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Il teatro del lavoro: come si ottiene una performance memorabile?

B. Joseph II Pine James H. Gilmore

Rizzoli ETAS
Copertina di: Il teatro del lavoro: come si ottiene una performance memorabile?

La risposta di Pine e Gilmore, i padri dell'economia delle esperienze, su come rendere indimenticabile per clienti, colleghi e partner la propria performance di lavoro.Solo un lavoro "messo in scena" nel modo giusto genera passione per ciò che si fa, interesse per l'azienda ed empatia con i clienti.Perchè il lavoro è teatro.Gli autori: B. Joseph Pine II e James H. Gilmore sono gli ideatori dell?economia delle esperienze. Autori di numerosi libri e articoli, hanno fondato Strategic LLP, una società di consulenza per l?innovazione e la creatività rivolta a imprenditori e manager._______________Collana WORDPOWER, consigli classici per soluzioni moderneIl valore dei classici del management e dell?economia è risaputo, così come è esperienza comune che spesso i loro insegnamenti non sono applicati perché manca il tempo di leggere testi voluminosi e non sempre facili. Presi dai problemi contingenti perdiamo così intuizioni, conoscenze e consigli autorevoli in grado di contribuire alla soluzione delle questioni lavorative da affrontare, al miglioramento dell?efficienza, alla miglior comprensione della realtà. La collana WordPower concentra in risposte attuali e di veloce lettura l?essenza del miglior pensiero economico-manageriale a disposizione, tascabile nel formato e profondo nel contenuto, per avere con sé, in ogni momento, uno strumento di riflessione e soprattutto di ricerca di soluzioni concrete. Una serie studiata per tutti coloro che vogliono risposte chiare ai temi più importanti dell?economia e del lavoro. Nella stessa collana:- C. Dematté, Imprenditori e manager: si nasce o si diventa?- H.J. Leavitt, Autorità, manipolazione, collaborazione: qual è il modello vincente?- Peter F. Drucker, Tempo e lavoro: come gestirsi al meglio?- Peter F. Drucker, Come si prendono le decisioni giuste?- Franco D'Egidio, Quanto valgono le persone in azienda?

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